PROPER ZAMAN
Teknik Destek
Yazılım, terminal ve geçiş kontrol sistemleriniz için telefon, uzaktan erişim ve gerektiğinde yüz yüze teknik destek.
SATIŞ SONRASI DESTEK
Kesintisiz teknik destek ve bakım hizmetleri
Proper Zaman, yazılım ürünlerinin daha sağlıklı ve verimli kullanılabilmesi için telefon, uzaktan erişim ve gerekli durumlarda yüz yüze teknik destek sunar. Garanti süresi devam eden müşteriler teknik destek hizmetinden garanti koşulları kapsamında yararlanır.
Garanti süresi tamamlanan müşteriler yıllık bakım ve destek anlaşması yapabilir veya ihtiyaç duyulan işlem için tek seferlik teknik destek alabilir.
Telefon & Uzaktan Destek
Yazılım kullanımı, sorun giderme ve eğitim ihtiyaçlarında telefon ve uzaktan erişim desteği.
1 Yıl E‑Destek
Yazılım kurulumundan sonra 1 yıl boyunca E‑Destek kapsamında ücretsiz destek.
2 Yıl Terminal Garantisi
Sistem devreye alındıktan sonra terminal ürünlerinde imalat ve montaj hatalarına karşı 2 yıl garanti.
BAKIM & GARANTİ
Destek seçenekleri
Yıllık Bakım AnlaşmasıGaranti süresi sona eren müşteriler için sürekli teknik destek modeli.
Tek Seferlik Teknik Destekİhtiyaç duyulan işleme göre ücretlendirilerek destek alınabilir.
2 Yıl Yedek Parça GarantisiProper Zaman ürünlerinde 2 yıl yedek parça garantisi.
Teknik destek talebiniz mi var?
Yıllık bakım anlaşması ve teknik destek için ekibimize ulaşın.